Kundeservice

Mailforespørgsler
Vi besvarer mails indenfor 24 timer i hverdagen (som regel indenfor 4 timer i hverdagen). 10-4.dk er en e-mærket netbutik. Når du handler på e-mærkede netbutikker har du altid adgang til e-mærkets forbruger hotline.

Børn og unge under 18 år
Du skal være fyldt 18 år for at handle på 10-4.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.

Sådan handler du hos os
For at foretage et køb på 10-4.dk skal du gennem 5 trin.

1. Find den eller de varer du ønsker, læg dem i indkøbskurven og gå herefter til kassen
2. Indtast dine personlige oplysninger
3. Vælg forsendelses-/betalingsmåde
4. Godkend vores forretningsbetingelser
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet

Reklamation
Se under handelsbetingelser

Returnering af vare
Se under handelsbetingelser